诺怀云修管理软件系统功能 - 交互式客户关系管理|汽修行业CRM

规范回访计划  与客户亲密互动  掌握用户心理

可通过系统对每次维修进行客户回访,记录客户评价,及时了解客户满意度,对不满意的地
方进行改进,提升服务质量,维护客户关系

VIP特权服务
让您的客户享受非比寻常的修车体验

建立会员档案,让VIP客户享受更快捷的特权服务,最大程度的保障客户忠诚度。不同的会员等级,高级客户享受更多的特权优惠,让客户关系维护更有效率的进行。会员充值返现政策,活动力度自己掌控,再灵活的奖励方式都有科学的数据记录

用积分改变用户习惯  提高用户积极性  增强与用户间的互动

灵活的积分管理制度,让客户的每一分都有详细的记录,充分保证客户应享受的权益,让您的客户享受消费的乐趣
同时支持完整客户积分查询,科学排序条件筛选,精准到每个客户的积分详细来源

微信自助服务  让客户对爱车的维修动态了如指掌

客户自主预约查询,提供更高效的车辆维修服务,更透明的维修管理体系,不仅让顾客放心,同时还简化了维修厂工作流程。微信实时动态推送,实现一对一精准推送。让客户对账户动向一目了然

智能提醒  抓住客户要从每一个细节做起

通过短信、微信提醒车主进行保养或者实时查询车辆维修状态。对于不同权限账户员工而言,在登录系统后,桌面上可以有待办任务的提醒等,为做好服务、提高市场机会提供了有力支持

现在选择诺怀云修,让你的每一位客户更满意

免费试用

免费试用7天